Insights
AI, Job-Sicherheit und Productivity Theatre
Weniger als 1 von 4 Arbeitnehmern fühlt sich in seinem Job durch AI sicher.
Aber ich glaube nicht, dass sie sich vor dem Richtigen fürchten.
Ich berate Unternehmen, die genau diesen Moment durchleben. Ich sitze VPs und Direktoren gegenüber, die mir sagen, sie seien besorgt wegen „Verdrängung“. Aber wenn ich genauer nachfrage, geht es bei der Angst eigentlich nicht darum, dass eine Maschine ihre Arbeit erledigt.
Die Angst ist, dass eine Maschine enthüllt, wie wenig von ihrer Arbeit jemals notwendig war.
Die wahre Krise, die niemand benennt
Das ist die wahre Krise, die niemand benennt. Es ist nicht FOBO – die Angst, überflüssig zu werden. Es ist die Angst, entlarvt zu werden.
Jahrelang wurden ganze Rollen mit Productivity Theatre aufgebläht. Die Person, die 20 Stunden damit verbringt, eine Präsentation vorzubereiten, die eine einzige Entscheidung liefert. Der Manager, dessen Hauptaufgabe darin besteht, E-Mails mit dem Anhang „Gedanken dazu?“ weiterzuleiten. Der Analyst, der jeden Montag denselben Bericht neu formatiert, damit das Führungsteam einen Blick darauf werfen und nicken kann.
Productivity Theatre
AI bedroht diese Leute nicht, weil sie ihren Job erledigen kann. AI bedroht sie, weil sie in 30 Sekunden das tut, wozu sie 30 Stunden gebraucht haben – und jetzt kann es jeder sehen.
Hier ist, was mir in den Unternehmen aufgefallen ist, die das richtig machen: Die Leute, die keine Angst haben? Sie hatten nie etwas zu verbergen. Sie waren diejenigen, die wirklich nachdachten, echte Beziehungen aufbauten und die Entscheidungen trafen, die das Geschäft tatsächlich voranbrachten. Das Theater war ihnen immer im Weg.
Stunden statt Wirkung messen
AI hat dieses Problem nicht geschaffen. Jahrzehntelanges Messen von Stunden statt Wirkung hat das getan. AI hat es nur unmöglich gemacht, es weiterhin zu ignorieren.
Die Frage ist nicht, ob AI deinen Job übernehmen wird.
Sondern ob du den Job gemacht hast – oder ihn nur aufgeführt hast.