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AI、雇用の安定性、そして「生産性シアター」
4人に1人未満の労働者が、自分の仕事はAIに対して安全だと感じている。
だが、彼らは恐れるべきものを恐れていないと私は思う。
私は、まさにこの変化の時代を切り抜けている企業にコンサルティングを提供している。「代替」について懸念していると語る副社長やディレクターたちと机を並べて話すこともある。だが、詳しく掘り下げてみると、その恐怖は本当に機械が仕事をしてくれることに対するものではないのだ。
恐怖の本質は、自分の仕事がいかに不要であったかを機械が暴いてしまうことにある。
誰もが口にしない真の危機
それこそが、誰もが口にしようとしない真の危機だ。それはFOBO（時代遅れになることへの恐怖）ではない。露呈することへの恐怖なのだ。
長年の間、多くの職務全体が生産性シアターで水増しされてきた。1つの決定を下すための資料を「準備する」のに20時間を費やす人。主な業務が「どう思う？」と添えてメールを転送することだけのマネージャー。経営陣がちらっと見てうなずくために、毎週月曜日に同じレポートのフォーマットを直すアナリスト。
生産性シアター
AIがこうした人々を脅かすのは、彼らの仕事ができるからではない。AIは、彼らが30時間かけていたことを30秒でやってしまうからであり、今や誰もがそれを見ることができるからなのだ。
うまく対応している企業で私が気づいたことがある。恐れていない人たちはどんな人たちか？ 彼らは隠すことなど最初から何もなかった人たちだ。真の思考を行い、本物の関係性を築き、実際にビジネスを動かす決断を下してきたのは彼らだった。シアターは常に彼らの邪魔になっていたのだ。
成果ではなく時間の測定
この問題を作り出したのはAIではない。成果ではなく時間を測り続けてきた何十年もの歴史だ。AIはその無視を不可能にしたにすぎない。
問題は、AIがあなたの仕事を奪うかどうかではない。
あなたが仕事を「していた」のか、それとも「演じていた」のか、それだけだ。