अंतर्दृष्टि
AI, नौकरी की सुरक्षा और प्रोडक्टिविटी थिएटर
4 में से 1 से भी कम कर्मचारियों को लगता है कि उनकी नौकरी AI से सुरक्षित है।
लेकिन मुझे नहीं लगता कि वे सही चीज़ से डर रहे हैं।
मैं उन कंपनियों के साथ कंसल्टेंसी करता हूँ जो इस दौर से गुजर रही हैं। मैं ऐसे VP और डायरेक्टर्स के सामने बैठता हूँ जो मुझसे कहते हैं कि वे “विस्थापन” को लेकर चिंतित हैं। लेकिन जब मैं गहराई से देखता हूँ, तो डर वास्तव में इस बात का नहीं है कि कोई मशीन उनका काम कर रही है।
डर इस बात का है कि एक मशीन यह उजागर कर देगी कि उनका कितना कम काम कभी आवश्यक था।
वह असली संकट जिसका कोई नाम नहीं ले रहा
यह वह असली संकट है जिसका कोई नाम नहीं ले रहा। यह FOBO यानी अप्रासंगिक होने का डर नहीं है। यह बेनकाब होने का डर है।
वर्षों से, पूरी भूमिकाओं को प्रोडक्टिविटी थिएटर से भर दिया गया है। वह व्यक्ति जो एक निर्णय देने वाले डेक को “तैयार” करने में 20 घंटे बिताता है। वह मैनेजर जिसका मुख्य काम “विचार?” लिखकर ईमेल आगे बढ़ाना है। वह विश्लेषक जो हर सोमवार को उसी रिपोर्ट को फिर से फॉर्मेट करता है ताकि लीडरशिप उस पर एक नजर डालकर सिर हिला सके।
प्रोडक्टिविटी थिएटर
AI इन लोगों के लिए इसलिए खतरा नहीं है क्योंकि यह उनका काम कर सकता है। AI उनके लिए इसलिए खतरा है क्योंकि जो काम करने में उन्हें 30 घंटे लगते थे, उसे यह 30 सेकंड में कर देता है — और अब हर कोई इसे देख सकता है।
मैंने उन कंपनियों में यह गौर किया है जो इसे सही तरीके से संभाल रही हैं: जिन लोगों को डर नहीं है? उनके पास छिपाने के लिए कभी कुछ नहीं था। वे वही लोग थे जो असली सोच रहे थे, सच्चे रिश्ते बना रहे थे, और ऐसे फैसले ले रहे थे जिन्होंने वास्तव में व्यवसाय को आगे बढ़ाया। थिएटर हमेशा उनके रास्ते में था।
प्रभाव के बजाय घंटों को मापना
AI ने इस समस्या को पैदा नहीं किया है। प्रभाव के बजाय घंटों को मापने के दशकों के चलन ने ऐसा किया है। AI ने बस इसे नजरअंदाज करना नामुमकिन बना दिया है।
सवाल यह नहीं है कि AI आपकी नौकरी ले लेगा या नहीं।
सवाल यह है कि क्या आप नौकरी कर रहे थे — या उसका प्रदर्शन कर रहे थे।