رؤى
لماذا لا يمكن للسيرة الذاتية قياس المساهمة الحقيقية
السيرة الذاتية ليست سوى جرد للتنفيذ. يكاد كل سطر فيها يخبرك بما فعله أحدهم، وكميته، والسرعة التي تم بها. أدارَ. أنجزَ. زادَ. خفّضَ. قادَ. وثيقة صُممت لاقتصاد غابر كان إنجاز الأشياء فيه هو العملة النادرة. لكن ذلك الاقتصاد يودعنا بهدوء، ولم تتبدل الأوراق الثبوتية بعد لتواكب الواقع.
انظر إلى ما بدأت بيانات التوظيف تظهره
تأمل ما تبوح به أرقام التوظيف اليوم. مسح أُجري في مارس 2026 وشمل 991 مدير توظيف أمريكي كشف أن نحو ستة من كل عشرة باتوا يفضلون المفكرين المبدعين على المبرمجين. وفي تقرير «نظرة مستقبلية لمهارات أوائل الحياة المهنية» الصادر عن جامعة دريكسيل لعام 2026، تتراجع المهارات التقنية ومهارات الذكاء الاصطناعي لتصبح معايير فرز ثانوية؛ إذ يفترض أصحاب العمل أن التدريب قادم لا محالة بعد التوظيف. على الصعيد ذاته، استطلع موقع TestGorilla آراء قرابة 2,000 من قيادات التوظيف العليا: 95% منهم يفرضون طلاقة التعامل مع الذكاء الاصطناعي شرطاً أساسياً، ومع ذلك فإن 59% منهم انتهى بهم المطاف بتوظيف أشخاص أخفقوا عملياً رغم طلاقتهم في المقابلات. ضع هذه النتائج الثلاثة جنباً إلى جنب لتتضح لك صورة مريبة. أدركت المؤسسات أن ما تحتاجه حقاً هو التقدير السليم، والأصالة، والقدرة على التفكير بذكاء مع الآلة لا الاختباء خلفها. لكنها تحاول رصد كل ذلك عبر وثيقة وُلِدت خصيصاً لإحصاء حجم الإنتاج. إنني أعود مراراً وتكراراً إلى سؤال بسيط: إن كانت أثمن صفة يمتلكها المرء هي جودة تفكيره، فأين الدليل؟
لا يوجد سطر واحد في أي سيرة ذاتية يقول: «طرح السؤال في الشهر الثاني الذي جنبنا إنفاق ثمانية عشر شهراً على المنتج الخطأ.» ولا سطر لـ «رصد النمط الذي غاب عن الجميع.» ولا سطر لـ «كان الشخص الوحيد الشجاع بما يكفي ليقول إن الخطة واهية.» تلك هي المساهمات التي تصنع المنعطفات الحقيقية في عمر المؤسسات، ومع ذلك لا نملك سجلاً يوثقها — لا في التوظيف، ولا في الترقيات، ولا حتى في مراجعات الأداء. لذا نكتفي بالحلول التقريبية. نسأل عن المخرجات ونفترض أن تفكيراً عميقاً يقف خلفها. أحياناً يكون الأمر كذلك. وغالباً، ما نحن إلا نقرأ السيرة الذاتية لنظام نجح بالمصادفة، كتبها أحدهم صدفةً وهو يقف بجواره.
هذه ليست مشكلة توظيف
المسألة ليست أزمة توظيف. إنها فراغ في أدوات القياس، وفراغ يعمل في الاتجاهين. فالمؤسسات تعجز عن رؤية المساهمة الحقيقية في المرشحين الذين تختبرهم، كما تعجز عن رؤيتها فيمن يعملون بين أيديهم اليوم. العمى ذاته الذي يجعل من السيرة الذاتية مؤشراً فاشلاً، يحول دورة الترقيات إلى مصفاة خرقاء. إذن، كيف سيبدو المستند البديل؟ ربما لن يكون مستنداً من الأساس. ربما سيكون سجلاً نابضاً: الأسئلة التي طرحها، والافتراضات التي وضعها على المحك، والقرارات التي صقلها، والخلافات التي أدارها ببراعة، والأفكار التي سكبها وبنى عليها الآخرون صرحاً.
المساهمة ليست خفية
المساهمة ليست خفية بطبيعتها؛ إنها ببساطة غير مسجلة. وحين كان التنفيذ سهلاً في العد، أحصيناه حتى خلطنا بين العد وبين الإنسان. نحن على عتبة حاجة ماسة لأداة أفضل. وأزعم أن المؤسسات التي تبادر بابتكار أداة كهذه ستتألق لفترة وكأنها وحدها من يحالفها الحظ في توظيف أشخاص محظوظين دون سواها.