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Die Produktivitäts-Theater-Falle
Ich habe früher jede Woche mit dem Stolz beendet, wie viel ich geschafft habe.
Dann fing ich an, eine andere Frage zu stellen: Hat das überhaupt irgendetwas bewirkt?
Smartsheet hat gerade 500 britische Unternehmen befragt und herausgefunden, dass das durchschnittliche Team jedes Jahr 10 volle Arbeitswochen durch Scheinbeschäftigung verliert. Keine unklaren Prioritäten. Keine schlechte Strategie. Reine, unverfälschte Fleißarbeit, die rein gar nichts voranbringt.
Und hier ist der Teil, der Sie in Schrecken versetzen sollte: Die meisten dieser Teams glauben, sie reißen Bäume aus.
Die Produktivitäts-Theater-Falle
Das ist die Produktivitäts-Theater-Falle. Wir verwechseln Output mit Wirkung, weil Output leicht zu zählen ist. Gesendete E-Mails. Präsentationen geliefert. Erledigte Aufgaben. Eingereichte Berichte.
Wirkung? Wirkung erfordert, dass man innehält und unbequeme Fragen stellt:
- Hat das jemandes Entscheidung verändert?
- Hat das den Umsatz gesteigert?
- Hat das das Leben eines Kunden verbessert?
- Oder hat es mich nur beschäftigt wirken lassen?
Der ActivTrak-Bericht „State of the Workplace 2025“ ergab, dass nach der Einführung von AI die Zeit in jeder einzelnen Arbeitskategorie anstieg – E-Mails stiegen um 104 %, Chats um 145 %. Nicht eine einzige Kategorie ging zurück. Wir haben den Leuten Düsentriebwerke gegeben und sie nutzen sie, um das Hamsterrad schneller zu drehen.
Unterdessen sank die Konzentrationseffizienz auf ein Dreijahrestief von 60 %.
Mehr Output
Mehr Output. Weniger Tiefe. Null zusätzlicher Einfluss.
AI sollte der große Befreier sein. Stattdessen nutzen die meisten Unternehmen sie, um mehr von dem zu produzieren, was ohnehin niemand brauchte.
Die Organisationen, die das richtig machen, fragen nicht: „Wie produzieren wir mehr?“ Sie fragen: „Was sollten wir komplett einstellen?“
Output ist eine Eitelkeitsmetrik
Output ist eine Eitelkeitsmetrik. Wirkung ist die einzige, die zählt.