Perspectives
Le piège du théâtre de la productivité
Je terminais chaque semaine fier de tout ce que j’avais accompli.\n\nPuis je me suis mis à poser une autre question : est-ce que tout cela importait vraiment ?\n\nSmartsheet vient de sonder 500 entreprises britanniques et révèle que l’équipe moyenne perd 10 semaines de travail complètes par an en travail de remplissage. Pas des priorités floues. Pas une mauvaise stratégie. Du travail de remplissage pur et simple qui ne fait rien avancer.\n\nEt voici ce qui devrait vous terrifier : la plupart de ces équipes croient qu’elles déchirent tout.\n\n## Le piège du théâtre de la productivité\n\nC’est ça, le piège du théâtre de la productivité. On confond volume et impact parce que le volume est facile à compter. Courriels envoyés. Présentations livrées. Tâches cochées. Rapports classés.\n\nL’impact ? L’impact vous oblige à vous arrêter et à poser des questions inconfortables :\n- Est-ce que cela a changé la décision de quelqu’un ?\n- Est-ce que cela a fait bouger les revenus ?\n- Est-ce que cela a amélioré la vie d’un client ?\n- Ou est-ce que cela m’a simplement fait paraître occupé ?\n\nLe rapport 2025 State of the Workplace d’ActivTrak révèle qu’après l’adoption de l’IA, le temps passé dans absolument chaque catégorie de travail a augmenté — les courriels en hausse de 104 %, le clavardage en hausse de 145 %. Pas une seule catégorie n’a baissé. On a donné des réacteurs d’avion aux gens et ils les utilisent pour faire tourner la roue du hamster encore plus vite.\n\nPendant ce temps, l’efficacité de la concentration a atteint un creux de trois ans à 60 %.\n\n## Plus de volume\n\nPlus de volume. Moins de profondeur. Zéro impact supplémentaire.\n\nL’IA était censée être la grande libératrice. Au lieu de cela, la plupart des entreprises l’utilisent pour produire davantage de ce dont personne n’avait besoin au départ.\n\nLes organisations qui réussissent ne se demandent pas « comment produire plus ? ». Elles se demandent « qu’est-ce qu’on devrait cesser de produire complètement ? »\n\n## Le volume est une mesure de vanité\n\nLe volume est une mesure de vanité. L’impact est le seul qui rapporte.