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スキルベース組織のその先へ
現在、組織の61%が職位ではなく、タスク、スキル、成果に基づいて従業員を配置しています。従来の職位ベースのモデルに依存し続けているのは、わずか3分の1にすぎません。これは、ここ数十年で最大規模の組織デザインの変革です。そして、これは真の進歩であり、組織はようやく、人が単なる職位以上の存在であることを認めたのです。しかし、果たしてこれで十分なのでしょうか。
スキルベース組織は、職位ベース組織よりも優れています。人を硬直した役割に無理やり当てはめるのではなく、実際に何ができるかをマッピングします。より柔軟で、より誠実であり、AIが求める変化のスピードによりよく適応します。
スキルは依然として実行のレンズである
スキルは能力、つまり「その人に何ができるか」を描写するものです。しかし、貢献を描写するものではありません。誰も頼んでいないのに、その人が気づき、疑問を持ち、結びつけ、再想像したことです。患者の回復に合わせて作業時間を調整し、患者の家族の感情の変化に気づく病院の清掃員には、そのすべてを表すスキルの分類エントリなどありません。破滅的な製品の決定を防ぐような質問を投げかけるエンジニアは、カタログ化された能力を発揮しているわけではありません。哲学のバックグラウンドを持つことで、誰もが見逃していた戦略的パターンを見出すアナリスト——それはスキルプロファイルには現れません。スキルは棚卸しできますが、貢献は育むことしかできません。
3段階の進化
私たちが目の当たりにしているのは、おそらく3段階の進化です。
- 職位ベース組織の問い：この人はどんな役職に就いているか？
- スキルベース組織の問い：この人はどのような能力を持っているか？
- 貢献ベース組織の問い：この人は、他の誰にも見えない何を見、何を問い、何を生み出しているか？
最初の2つは可読性があります。データベース、タレントプラットフォーム、ワークチャートに収まります。ソートやスコアリング、最適化が可能です。貢献はそれに抵抗します。貢献は、個人の経験、好奇心、価値観、文脈が交差する場所から生まれます。それは日々変化し、分類を拒絶します。だからこそ、貢献は組織において最も価値のあるものになりつつあるのです。AIがほとんどのカタログ化されたスキルを実行できるとき、希少なリソースは「人が何を行えるか」ではありません。人が独自に気づき、独自に問いかけ、独自に想像することです。ワークチャートがそれをマッピングすることはなく、タレントプラットフォームがそれをインデックス化することもありません。
スキルベース組織は不可欠な橋渡しである
リーダーの88%が、人と能力を動的にオーケストレーションする能力が極めて重要であると述べています。実際に進展があると答えたのはわずか7%です。その81ポイントのギャップが存在するのは、彼らがスキルをオーケストレーションしようとしているからではないでしょうか。本来やるべきことは、貢献のための環境をつくることであるにもかかわらず。スキルベース組織は、職位ベース組織から移行するための不可欠な橋渡しです。しかし、橋は目的地ではありません。目的地とは、人が何を行えるかをカタログ化するだけでなく、システムが決して要求を思いつかないような貢献を人々が生み出すための環境をつくる組織です。