رؤى
الذكاء الاصطناعي ونهاية مسرح الإنتاجية
يقضي متوسط عامل المعرفة 57% من يومه في… التواصل فقط.
لا تفكير. لا إبداع. لا حل للمشكلات. تواصل فحسب. كتابة وثيقة الإحاطة كي يستطيع مديرك تحديث مجلس الإدارة. حضور اجتماع المزامنة الذي وُجد لأن أحداً لا يثق بمحادثات Slack. إعادة تنسيق البيانات ذاتها في ثلاثة عروض تقديمية لثلاث فئات مختلفة، وكلها تريد الإجابة ذاتها.
مسرح الإنتاجية بتصريح موسمي
فـ 57% من أسبوع عملك مجرد أداء تمثيلي. إنه مسرح الإنتاجية بتصريح موسمي.
أفكر في هذا بلا انقطاع؛ فحين أساعد الشركات على دمج AI، يحدث ما لم يكن في الحسبان. حين تُسقط أعباء التنسيق — طبقات الترجمة، واجتماعات الاجتماعات، والتقارير التي يقرؤها الصمت — يتسمّر الناس في أماكنهم.
ليس لأن مهامهم قد نفدت.
وجهاً لوجه أمام العمل الحقيقي
بل لأنهم يقفون، للمرة الأولى، وجهاً لوجه أمام العمل الحقيقي. والعمل الحقيقي مرعب.
هكذا يبدو العمل الحقيقي فعلاً:
- اتخاذ القرار بدل جدولة اجتماع توافق آخر
- كتابة الاستراتيجية من صفحة بيضاء بدل إعادة تدوير عرض الربع السابق
- خوض محادثة صعبة واحدة بدل خمس محادثات مأمونة
- ابتكار شيء لم يكن موجوداً قبل الأمس
لقد منحنا مسرح الإنتاجية غطاءً آمناً؛ سمح لنا بأن نبدو مشغولين من دون أن نكشف يوماً عن ضعف أو هشاشة. والـ AI لا يزيل الروتين فحسب، بل يجرّدنا من ذلك الدرع تماماً.
الجانب الآخر استثنائي
لكن إليك ما يلوذ الجميع بالصمت دونه: الجانب الآخر استثنائي بكل ما تحمله الكلمة. حين تستعيد تلك الـ 57%، لن تحتاج إلى مزيد من الاجتماعات لملئها، بل إلى مزيد من الشجاعة. شجاعة ابتكار أفكار أصلية. وتقبّل الضبابية. وجرأة قول «لا أعرف بعد» بدل إرسال تحديث سريع للحالة.
وليس السؤال هنا عما إذا كان الـ AI سيغيّر وظيفتك؛ فقد فعل ذلك وانتهى.
السؤال الحقيقي هو: حين يُسدل الستار، هل ستكون مستعداً لاعتلاء الخشبة؟