अंतर्दृष्टि
कॉर्पोरेट एआई रणनीतियाँ क्यों विफल होती हैं
पिछले महीने मैं एक ऐसी कंपनी में गया जिसके पास एआई रणनीति थी।
एक असली। बाइंड की हुई। कलर-कोडेड। 47 पन्नों की।
उनके पास एक एआई टास्क फोर्स थी। एक एआई स्टीयरिंग कमेटी। एक एआई सेंटर ऑफ एक्सीलेंस। उन्होंने एक हेड ऑफ एआई ट्रांसफॉर्मेशन भी रखा था।
कोई भी एआई का इस्तेमाल नहीं कर रहा था।
न मार्केटिंग टीम। न ऑपरेशंस। यहाँ तक कि हेड ऑफ एआई ट्रांसफॉर्मेशन भी नहीं—जो अपना ज़्यादातर समय एआई स्टीयरिंग कमेटी के लिए एआई रणनीति पर अपडेट लिखने में बिताते थे।
प्रोडक्टिविटी थिएटर का नया पहनावा
यह प्रोडक्टिविटी थिएटर का नया पहनावा है।
2026 के एक Writer सर्वे में पाया गया कि 75% अधिकारी मानते हैं कि उनकी कंपनी की एआई रणनीति वास्तविक मार्गदर्शन की तुलना में “सिर्फ दिखावे के लिए” ज़्यादा है। इस बीच, 48% लोग अपने एआई अपनाने को “भारी निराशा” कहते हैं।
क्योंकि रणनीति ही प्रदर्शन है
यह कैसे संभव है? क्योंकि रणनीति ही प्रदर्शन है।
मैं एक के बाद एक कई कंपनियों के भीतर यह देखता हूँ:
- एआई समितियाँ जो हर दो सप्ताह में मिलती हैं लेकिन कभी कुछ डिलीवर नहीं करतीं
- पायलट प्रोग्राम जो बिना किसी विस्तार या बंद करने के निर्णय के 9 महीने तक चलते हैं
- “एआई रेडीनेस असेसमेंट” जो सिर्फ एक और डेक हैं जिन पर कोई कार्रवाई नहीं करता
- अधिकारी जो ऑल-हैंड्स मीटिंग्स में एआई पहलों की घोषणा करते हैं लेकिन एक भी वर्कफ़्लो का नाम नहीं ले सकते जो बदला हो
यह विडंबना दम घुटने वाली है। उन्होंने एआई को—वही चीज़ जो व्यस्तता को खत्म करने के लिए है—और अधिक व्यस्तता में बदल दिया है।
वास्तविक एआई अपनाना
वास्तविक एआई अपनाने के लिए 47-पन्नों की प्लेबुक की आवश्यकता नहीं होती। इसके लिए किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता होती है जो यह कहने की हिम्मत रखता हो: “यह प्रक्रिया टूटी हुई है। आइए इसे सुधारें। आज ही।”
जो कंपनियाँ जीत रही हैं, वे सबसे अच्छे रणनीति दस्तावेजों वाली कंपनियाँ नहीं हैं। वे कंपनियाँ हैं जिनके पास सबसे कम दस्तावेज हैं।