Insights
Das Ende des Corporate-Mittelsmanns
Jedes Unternehmen hat einen menschlichen Router.
Die Person, deren ganzer Job darin besteht, eine Gruppe zu fragen, was passiert ist, das Ganze in ein etwas anderes Format zu verpacken und einer anderen Gruppe zu sagen, was passiert ist.
Ich war einmal diese Person. Projektkoordinator. Ersteller von Statusberichten. Die lebende, atmende Middleware zwischen den Leuten, die die Arbeit machen, und den Leuten, die wissen wollen, was gemacht wird.
Diese Funktion ist bereits tot
Hier ist, was niemand zugeben will: Diese Funktion ist bereits tot. Wir haben sie nur noch nicht begraben.
Der Anatomy of Work Index von Asana ergab, dass Wissensarbeiter 58 % ihrer Zeit mit „Arbeit über die Arbeit“ verbringen – Koordination, Status-Updates, Suchen nach Informationen, die jemand anderes bereits hat. Nur 33 % entfallen auf qualifizierte Arbeit. Neun Prozent auf Strategie.
Reine, gedankenlose Weiterleitung
Der Großteil dieser 58 % ist Weiterleitung. Reine, gedankenlose Weiterleitung. Zuckerberg hat das 2023 begriffen, als er Metas Schicht von „Managern, die Manager managen“ entkernte – ganze Ebenen, deren primärer Beitrag darin bestand, Informationen von Punkt A nach Punkt B zu bewegen. Keine faulen Leute. Einfach Leute, die eine Funktion ausfüllen, die Technologie längst ersetzt hatte.
AI bedroht den Mittelsmann nicht. Sie entlarvt, dass der Mittelsmann schon immer ein Pflaster für schlechte Systeme war.
Wenn AI den Status aus vier Projekt-Tools abrufen, ihn synthetisieren und in 30 Sekunden eine Zusammenfassung liefern kann … was genau macht der Koordinator dazwischen?
Die Lieblingsfigur des Produktivitätstheaters
Die Rolle des Mittelsmanns war die Lieblingsfigur des Produktivitätstheaters. Immer beschäftigt. Immer „im Bilde“. Immer am Kopieren, Weiterleiten, Zusammenfassen. Niemals erschaffend. Niemals entscheidend.
Wenn Ihr gesamtes Wertversprechen lautet „Ich weiß, was los ist“ – dann ist das keine Karriere. Das ist eine Suchanfrage.
Die Rollen, die überleben, sind nicht diejenigen, die Informationen bewegen.
Es sind diejenigen, die sie interpretieren und Entscheidungen treffen, die sonst niemand treffen wird.